Libro de Reclamaciones

MODARYSAN

LIBRO DE RECLAMACIONES

Razón Social:MODARYSAN E.I.R.L.

RUC:20XXXXXXXXX

Dirección:Ate, Lima - Perú

Teléfono:979 836 926

Email:contacto@modarysan.com

Número de Reclamo

REC-000000-000

Tipo de Solicitud

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Identificación del Consumidor

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono *

Correo Electrónico *

Domicilio *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

¿Es menor de edad? *

Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Monto Reclamado (S/) *

Descripción del Producto/Servicio *

Detalle del Reclamo o Queja

Descripción detallada *

0/1000

¿Qué solicita como solución? *

0/500

Confirmación

Declaro que la información proporcionada es verdadera y autorizo a MODARYSAN a procesarla conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.

Información Importante

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 30 días calendario.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El consumidor puede dejar constancia de su disconformidad con la respuesta en el propio Libro de Reclamaciones.
El Libro de Reclamaciones es puesto a disposición de los ciudadanos conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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